اتصل بنا
نود أن نسمع منك!
إذا كانت لديك أسئلة حول دورات اللغة الإنجليزية، أو تقييمات تحديد المستوى، أو أي شيء آخر، فلا تتردد في التواصل معنا على
سياسة الاسترداد والتحويل
المبالغ المستردة
استرداد المبلغ بالكامل: يمكن للمتعلمين طلب استرداد المبلغ المدفوع بالكامل خلال الأسبوع الأول من التعليم (5 ساعات) إذا لم يكونوا راضين أو إذا لم يكن الجدول الزمني مناسبًا لهم.
بعد الأسبوع الأول لم تعد المبالغ المستردة متاحة بعد الأسبوع الأول من الفصل.
التحويلات
الأهلية: يجوز للمتعلمين الذين ينسحبون قبل إكمال 50% من الدورة التدريبية تحويل الجزء غير المستخدم إلى الدفعة التالية المتاحة.
حد المرة الواحدة: يحق لكل متعلم تحويل واحد فقط.
قاعدة إكمال 50% من الدورة التدريبية: الدارسون الذين يكملون أكثر من 50% من الدورة التدريبية غير مؤهلين للتحويل.
خيار الإصدار التجريبي المجاني
يمكن للمتعلمين طلب تصريح تجريبي لمدة ساعة واحدة لحضور الجلسة الأولى من أي فصل قبل الدفع. إذا كان الفصل مناسباً لهم، يمكنهم بعد ذلك استكمال التسجيل والدفع.